예스24, 한국의 모든 독서인들의 생각을 담다

올해는 대한민국 문화산업계에서 중요한 기념일이 있습니다. 1999년 설립된 인터넷 서비스 기업인 예스24가 2021년에 22주년을 맞는 해입니다. 예스24는 국내 인터넷 서비스 업계에서 꼭 필요한 도서판매와 예매서비스를 제공하면서 발전하며 클라우드컴퓨팅과 인공지능 기술을 도입하여 더욱 진보하고 있습니다. 현재는 예스24가 운영하는 스트리밍 서비스인 팟빵과 예스파크 등 다양한 분야에서 성장하고 있는 것으로 나타났습니다.

1. 예스24의 역사

예스24는 1999년에 국내에서 도서관과 함께 인터넷 서비스 업체로 시작되었습니다. 예스24의 목표는 인터넷 서비스의 중심이 되어 국내 도서관 같은 기능을 제공하는 것이었습니다. 그러나 이러한 모습이 고객들에게 큰 인기를 가져온 덕분에 예스24는 독자적인 도서판매 및 예매 서비스로 점차 변화하며, 온라인에서의 독자 경험을 선도하는 기업으로 성장하게 되었습니다.

2000년대 초반, 예스24는 이전보다 높은 사용자 친화적 화면 구성을 구현하기 위해 첫 사이트 리뉴얼을 실시했습니다. 이를 통해 홈페이지를 방문하는 고객들은 쉽게 원하는 도서나 콘서트 티켓 등을 찾을 수 있게 되었습니다. 따라서 예스24는 인터넷 서비스 제공에 큰 변화를 이뤄냈습니다.

하지만, 예스24의 성장을 막을 만큼 판매량이 감소했던 때도 있습니다. 2006년, CGV에서는 멤버십 프로그램인 CGV 할인 멤버십에 접속하면 예매 수수료를 무료로 할인해 주는 혜택을 제공하기 시작했고 이를 추종하는 다른 기업도 빠르게 등장했습니다. 이에 따라 예스24도 온라인 예매 수수료를 낮추게 되었습니다. 그리고, 인터넷 스토어에도 별도로 적용되도록 예매 수수료를 조희하는 방식을 도입하게 되었습니다. 이런 조치를 통해, 예스24는 고객들의 요구를 충족시켜 판매량을 높이면서 더욱 강력한 경쟁력을 얻었습니다.

고객의 요구와 취향 변화를 반영하려고 노력해야 하는 것은 시장 경쟁에서 설립부터 지금까지 준수한 예스24의 큰 강점입니다. 또한, 2011년에는 대한민국 내 초고속 네트워크를 확보하기 위해 조직의 변경을 통해 더욱 효율적인 업무 성과를 이룰 수 있는 방안을 적극 검토했습니다.

예스24는 2009년부터 빛나는 문화산업계를 만드는 상을 시상하는 예스24 문화예술대상을 개최했습니다. 예학시상식은 작년 이어 올해 13회째를 맞이해 축하를 받고 있으며, 예술 분야에서 올해의 추천작과 예술가, 예술 단체를 선정하여 시상하는 것이 특징입니다.

2. 예스24가 제공하는 서비스

예스24는 인터넷 서비스 제공업체로서, 다양한 분야에서 서비스를 제공하고 있습니다. 가장 유명한 예시는 도서 판매와 콘서트, 연극 등의 엔터테인먼트 예매 서비스입니다. 내부적으로는 출판사들과 음반 기업 등 광범위한 협력 사업을 하며, 사용자에게 널리 알려진 도서, 노래, 공연, 네이버 영화예매, SBS 미디어넷 방송티켓, kt olleh tv 등 인기 상품을 수천 종류 판매하고 있습니다.

예스24의 도서 판매는 특히 독자 맞춤형 추천 서비스가 뛰어나고, 가장 많은 도서를 수입하기 때문에 인기 있는 책과 새로 출간된 책 등 다양한 종류를 제공하고 있습니다. 정기적인 핫이슈 도서판매 박람회 및 공동구매 회원참가도 가능합니다.

또한, 예스24의 엔터테인먼트 예매 서비스는 대한민국에서 가장 큰 규모를 자랑합니다. 멋있는 인사이트와 시간절약을 위해 예매창구에서 줄을 서기 전, 온라인에서 티켓을 예매할 수 있도록 시스템이 강화됩니다. 이 행렬은 매년 매우 큰 식사를 가져옵니다.

3. 예스24의 성장

예스24는 초기부터 인터넷 시장의 선구자로, 다른 대기업들이 비교하기 전 세대별 증강현실 어플, 광고 및 판매 솔루션 등 최신기술을 집약하여 제공하고 있습니다. 예스24의 성장은 독자 맞춤형 추천과 대규모 커뮤니티 및 인공지능 기술을 연계한 스타트업 벤처 기업과의 협업, 정확한 인증 및 기술분석 덕분입니다.

2018년, 예스24는 팟빵과 예스파크 스트리밍 서비스를 출시하며, 인터넷 라디오 시장에도 진출했습니다. 팟빵은 라디오와 여성 콘텐츠, 경제, 엔터테인먼트 분야 등 다양한 청취자층을 대상으로, 예스파크와 함께 인기 있는 스트리밍 서비스를 제공합니다.

2019년, 예스24는 아시아 최초로 자체 디지털 검색 서비스 ‘YES Matching’을 선보였습니다. 이 검색 서비스는 책, 모바일, 음악, 영화, TV 프로그램 등 다양한 형태의 문화콘텐츠를 찾고 추천하는 기능을 제공합니다. 예수24는 이를 개발하면서, 컨텐츠 더불어 디지털 서비스를 더욱 발전시킬 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

예스24는 다양한 책, 음악, 영화 등을 판매하는 온라인 상점으로 시작해 대한민국 문화산업을 대표하는 기업 중 하나로 성장했습니다. 최신 기술을 적극적으로 도입하여 고객과 함께 성장하는 것을 목표로 인터넷 서비스 업계에서 끊임없는 변화를 이루어 나가고 있습니다.

FAQ

1. 예스24의 회원이 되려면 어떻게 해야 할까요?
답변: 예스24에 가입하려면 웹 사이트에 방문하여 회원 가입 절차를 거쳐야 합니다. 개인 정보와 로그인 정보를 입력하면 가입할 수 있으며, 고객 서비스 제공을 위해 이메일로 인증 절차를 진행해야 합니다.

2. 예스24는 어디에서 운영되나요?
답변: 예스24는 대한민국 내에서 운영됩니다. 회사의 본사는 서울시 강남구 대치동에 위치해 있으며, 인터넷에서 모든 서비스를 제공합니다.

3. 예스24의 책 판매에는 어떤 도서가 포함되나요?
답변: 예스24은 다양한 장르의 도서를 제공합니다. 소설이나 에세이, 역사적인 재미있는 도서부터 자기 발전 서적까지 다양한 종류의 책을 제공하며, 이들은 모두 국내 및 국제적으로 유명한 출판사들에서 출판한 책들입니다.

4. 예스24에 문의하려면 어떻게 해야 하나요?
답변: 예스24의 고객 서비스 센터는 일주일내내 영업중입니다. 인터넷 사이트에서 ‘고객센터’에서 본인의 문제해결을 시작할 수 있으며, 만일 해결할 수 없는 문제가 있을 경우 프로젝트 팀에 문의할 수 있습니다. 또한, 예스24의 고객센터로 전화로 문의하는 것도 가능합니다.

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예스24 티켓 – 온라인 예매의 새로운 패러다임

예스24 티켓은 국내 최대 규모의 온라인 글로벌 쇼핑몰인 이츠마이뮤직(이하 IT’S MY MUSIC)의 핵심 서비스로서, 전국 공연 등을 비롯한 다양한 이벤트의 표를 안전하고 편리하게 예매할 수 있는 플랫폼입니다.

온라인 예매의 기존 방식은 이벤트 사이트나 티켓팅 업체의 웹사이트를 방문하여 표를 예매하는 방식이었습니다. 하지만 예스24 티켓은 IT’S MY MUSIC의 높은 기술력과 풍부한 노하우를 활용하여, 티켓 플랫폼과 쇼핑몰을 하나의 웹사이트에서 통합하여 사용자에게 더욱 편리한 예매 경험을 제공합니다.

예스24 티켓은 손쉬운 예매 과정과 안전한 결제 시스템을 갖추고 있습니다. 고객은 일반표 뿐 아니라, VIP석과 예약 시간을 선택하여 이용할 수 있습니다. 또한 이벤트 일정과 출연진, 장소 정보 등 다양한 정보를 제공하여 고객이 원하는 정보를 손쉽게 확인할 수 있습니다.

예스24 티켓은 고객 만족도를 높이기 위해 지속적인 서비스 개선을 진행하고 있습니다. 최근에는 모바일 앱을 출시하여, 고객의 예매 편의성을 더욱 높였습니다. 또한 IT’S MY MUSIC의 글로벌 쇼핑몰 운영 경험을 바탕으로, 해외 이벤트 티켓 예매에 대해서도 다양한 서비스를 제공할 예정입니다.

예스24 티켓은 온라인 예매의 새로운 패러다임을 제시하고 있습니다. 고객의 편의성과 만족도를 높이기 위해 노력하는 예스24 티켓은, 고객들이 즐길 수 있는 문화생활의 기회를 더욱 넓히고 있습니다.

FAQ

1. 예스24 티켓에서 예매한 표는 어떻게 받게 되나요?
– 예스24 티켓에서 예매한 표는 이메일, 문자(MMS), 주소지로 발송됩니다. 예매하신 이벤트의 특성에 따라서 받을 수 있는 형태가 다를 수 있으니, 예매 시 확인 부탁드립니다.

2. 예스24 티켓에서 구매한 표 취소는 어떻게 하나요?
– 구매하신 표 취소는 고객센터를 통해 가능합니다. 취소 수수료와 취소 가능 기간 등, 상세한 사항은 이벤트 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

3. 예스24 티켓에서 결제는 어떻게 이루어지나요?
– 예스24 티켓에서는 신용카드, 휴대전화 결제, 아이폰 페이, 계좌이체, 무통장입금 등 다양한 결제 수단을 제공하고 있습니다. 각 결제 수단의 사용 가능한 범위와 방법은 예매 페이지에서 확인 가능합니다.

4. 예스24 티켓에서 추첨 예매 이벤트는 어떻게 진행되나요?
– 추첨 예매 이벤트는 이벤트 페이지에서 진행되며, 예약 가능한 일정과 설정한 기간 동안 인터넷 선착순 방식으로 신청이 가능합니다. 추첨 예매일에는 자동으로 추첨이 이루어지며, 추첨 결과는 예매 페이지에서 확인 가능합니다.

5. 예스24 티켓에서 VIP석은 어떻게 예매하나요?
– VIP석은 판매량이 일반석과는 다르게 한정되어 있는 경우가 많습니다. 예매 페이지에서 VIP석 예매 버튼이 있는지 확인해주세요. VIP석은 일반석보다 높은 가격으로 구매가 가능합니다.

예스24 북클럽, 독서 유증강화를 위한 리딩 서비스

온라인 서점 중 하나인 예스24에서는 북클럽 서비스를 제공하고 있다. 이 서비스는 예스24에서 이용 가능한 도서 중 회원이 원하는 새 책을 매 달 선정해 그 책을 전달해주는 서비스이다. 북클럽 서비스는 독서를 하는 고객들에게 더 많은 선택과 풍요로움을 제공하면서 동시에 일반적인 무통장 입금이나 신용카드 등 간단한 결제 과정만으로 이용이 가능하다.

예스24 북클럽은 이용자들이 독서 습관을 강화하고 새로운 책에 대한 지식과 사고를 넓힐 수 있도록 다양한 도서를 선보인다. 이때까지는 어느덧 600여 종이 넘는 대규모 도서들이 출시되었으며, 이 중 주목할 만한 책들의 예는 유명한 베스트셀러작가와 함께하는, 화제의 우리 시대 시인과 함께하는, 문학과 예술의 걸작, 다양한 지식과 경험을 담은 신간 등이 있다. 이에 대한 회원의 생각으로 책의 선정과 구매는 모두 회원의 희망과 입소문, 심지어는 필요에 따라 담당자와 컨설턴트들이 함께 의논하여 들어왔다.

예스24 북클럽 회원들은 매월 새로운 도서를 받으면서 다양한 장르의 책들에 대한 새로운 지식과 인사이트를 얻을 수 있다. 이외에도, 스페셜 이벤트, 모임, 서평 이벤트 등 다양한 커뮤니티를 제공하여 회원들 간의 교류 및 나눔을 실천한다. 해당 서비스는 높은 인기와 수요가 있는 서비스로서, 약 10만명의 회원들이 이 서비스를 이용하고 있는 것으로 알려졌다.

FAQ

1. 어떤 종류의 책들이 포함됩니까?
– 다양한 장르의 도서가 포함되어 있습니다. 예를 들어, 베스트셀러, 문화예술 전공서적, 만화책 등이 있습니다.

2. 다른 회원과 책을 공유할 수 있나요?
– 아니요, 북클럽 서비스는 개인이 가입하고 개인적으로 이용하는 서비스입니다.

3. 새로운 책들이 매달 어느 시기에 배송됩니까?
– 새로운 책은 매월 매주 지정된 일자에 배송되며, 회원들은 첫 도서 수령 후 다음 책을 몇 주 후에 받을 지 결정할 수 있습니다.

4. 서비스 이용료는 얼마인가요?
– 현재 북클럽 서비스 이용료는 월 1만원입니다.

5. 책을 교환하거나 이용을 중지하려면 어떻게 해야하나요?
– 책을 교환하거나 이용을 중지하려면 예스24 고객센터나 북클럽 페이지에서 이용 조건을 확인할 수 있습니다. 또한, 고객센터를 통해 문의하실 수 있습니다.