한진관광, 코로나 시대 글로벌 여행업계 대응 앞장 선다

한진관광, 새로운 혁신을 이끌어 가다

한진관광은 대한민국의 대표적인 여행사 중 하나로, 그동안 많은 사람들의 여행을 책임져 왔습니다. 하지만 최근들어 여행산업의 변화에 대응해야 하는 상황에서 기존의 비즈니스 모델에서 벗어나 혁신을 시도하고 있습니다. 이번에는 그들이 선보인 새로운 혁신들을 살펴보겠습니다.

1. ‘한진관광 브랜드 강화’를 위한 노력

한진관광은 여행산업에서 연관된 다양한 분야에서 선두를 달리고 있는 기업입니다. 이에 따라 더욱 강력한 브랜드 이미지를 구축하고자 노력하고 있습니다. 이번에는 ‘HANJIN TRAVEL’이라는 새로운 상호명을 발표하였습니다. 이는 이전의 ‘한진관광’보다 더욱 글로벌적인 이미지를 전달하며, 더욱 풍부한 여행문화를 제공하겠다는 뜻을 담고 있습니다.

또한, 브랜드를 강화하기 위해 다양한 마케팅 캠페인과 행사를 진행하고 있습니다. 대표적인 예로는 고객과 함께 여행을 하는 ‘탑승객 혜택’ 이벤트가 있습니다. 이벤트로 고객이 함께하는 상품에 대해 할인 혜택을 제공하고, 소비자 만족도를 높이기 위한 노력을 하고 있습니다.

2. ‘공유경제’로의 진입

최근 급변하는 여행산업 동향 중 하나는 ‘공유경제’입니다. 공유경제란 개인들이 소유한 자원이나 서비스를 서로 공유하며 생산성을 높이는 혁신적인 경제모델입니다. 이에 대한 대응으로 한진관광은 공유경제의 가장 대표적인 사례인 ‘에어비앤비’와의 제휴 계약을 체결하였습니다.

이를 통해 한진관광은 에어비앤비와 협력하여 글로벌적인 광고와 마케팅을 진행하며, 긍정적인 효과를 얻고 있습니다. 또한, 한진관광은 에어비앤비와 함께 관광명소를 탐방하는 ‘에어비앤비 어드벤처’를 계획하고 있으며, 고객의 만족도와 이용자수를 높일 예정입니다.

3. ‘디지털마케팅’으로의 전환

한진관광은 이전까지 디지털 마케팅을 대화형 매체나 블로그 등으로만 진행하였습니다. 하지만 최근들어 더욱 강조하고 있는 것은 온라인 채널을 통한 광고활동입니다. 이에 따라 한진관광은 다양한 디지털 채널에서의 마케팅이 필요하다는 생각으로, 유튜브, 페이스북 등을 활용한 ‘콘텐츠 마케팅’에 더욱 집중하고 있습니다.

또한, 한진관광은 ‘스마트하게 여행을’이라는 모토를 내걸고 새롭게 출시된 ‘한진컴투어 앱’도 선보였습니다. 이 앱은 유저들에게 여행 관련 정보를 적극적으로 제공하는 것에 목적을 두고 있습니다.

FAQ

Q. 한진관광은 무슨 종류의 여행상품을 제공하나요?

한진관광은 국내외를 모두 포함한 각종 여행상품을 제공하고 있습니다. 예로는 해외여행, 국내여행, 에어텔·호텔·렌터카 등의 패키지상품이 있습니다.

Q. 한진관광이 국제적으로 알려져 있는 이유가 뭔가요?

한진관광은 국내 여행사 중 하나로 대형 업체이며, 해외여행에서도 국제적인 대형 브랜드들과 제휴하며 동남아시아 등의 지역에서 카운터를 운영하고 있습니다.

Q. 한진관광이 더 나은 서비스를 제공하기 위해 어떤 노력들을 하고 있나요?

한진관광은 브랜드 강화를 위한 노력과 공유경제에 대한 진입, 디지털 마케팅으로의 전환 등을 통해 업계의 흐름을 파악하며 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

Q. 한진관광에서 여행상품을 구매할 때 주의해야할 사항이 있나요?

한진관광에서 구매하실 때는 항상 그 내용을 잘 읽고 구매하셔야 합니다. 또한, 계약서나 보험 등 필요한 서류를 모두 확인하신 후 구매하시는 것이 좋습니다.

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롯데관광은 한국의 대표적인 여행사 중 하나로, 국내외 패키지여행, 항공권 및 호텔 예약 등 다양한 여행 관련 서비스를 제공하고 있다. 이번 글에서는 롯데관광이 제공하는 다양한 여행 상품과 서비스를 살펴보고, 롯데관광이 주목 받고 있는 이유를 알아보겠다.

롯데관광의 다양한 여행 상품

롯데관광은 국내 대표적인 여행사 중 하나로, 국내외 패키지여행, 항공권, 해외호텔 예약, 크루즈 여행 등 다양한 여행 상품과 서비스를 제공하고 있다.

먼저 국내 패키지여행 상품 중에서는 가정의 달, 설 연휴, 추석 연휴 등 계절별 대표적인 휴가 기간에 맞춰서 구성된 다양한 상품을 제공하고 있다. 이외에도 가족, 커플, 동아리 등 다양한 그룹을 대상으로 한 여행 상품과, 외국인을 대상으로 한 한국 전통문화 체험 프로그램 등을 제공하고 있다.

해외 패키지여행 상품 중에서는 유럽, 아시아, 미국 등 다양한 지역을 대상으로 한 다양한 상품을 제공하고 있다. 이외에도 해외 도시 투어, 크루즈 여행, 해외 자유여행 상품 등 다양한 상품을 제공하고 있으며, 온라인 예약을 통해 간편하게 예약할 수 있다.

롯데관광의 주목 받고 있는 이유

롯데관광은 다양한 여행 상품과 서비스를 제공하는 것 외에도 특정 분야에서 높은 인지도와 평판을 가지고 있다.

첫째로, 롯데관광은 일본 여행 분야에서 높은 인지도와 평판을 가지고 있다. 일본패키지여행 상품의 경우, 롯데관광이 일본의 공인 여행사인 ‘제이티비(JTB)’와 함께 진행하고 있어서 전문성과 안전성을 보장한다는 평가를 받고 있다.

둘째로, 롯데관광은 ‘새로운 여행 문화를 만드는 기업’이라는 슬로건 아래, 다양한 체험형 프로그램을 제공하고 있어서 주목을 받고 있다. 대표적인 예로는 지난 2019년에 롯데월드타워에서 진행한 ‘스카이어드벤처’ 놀이공원 내 체험형 프로그램이 있다. 이 프로그램은 날개 달린 호버보드를 타고 하늘을 날아다니는 체험을 제공한다.

롯데관광의 고객 서비스

롯데관광은 고객 만족도를 높이기 위해 다양한 고객 서비스를 제공하고 있다. 먼저, 예약 시 쿠폰이나 포인트 적립 등 다양한 혜택을 제공하고 있어서 소비자들의 관심을 끌고 있다. 또한, 예약 당일 취소 가능한 서비스를 제공하여 예약 시 부담감이 적다는 평가를 받고 있다.

FAQ (자주 묻는 질문)

Q. 롯데관광에서 제공하는 여행 상품 예약은 어떻게 하나요?

A. 롯데관광에서는 온라인 예약을 통해 간편하게 여행 상품을 예약할 수 있습니다. 롯데관광 홈페이지에 접속하여 예약하거나, 전화 예약을 통해 예약할 수도 있습니다.

Q. 롯데관광이 제공하는 여행 상품은 어떠한 종류가 있나요?

A. 롯데관광에서는 국내외 패키지여행, 항공권, 해외호텔 예약, 크루즈 여행 등 다양한 여행 상품을 제공하고 있습니다. 또한, 각종 체험형 프로그램도 제공하고 있습니다.

Q. 롯데관광에서 제공하는 여행 상품은 안전한가요?

A. 롯데관광에서 제공하는 여행 상품은 안전성을 최우선으로 고려하고 있습니다. 국내 여행은 국내 관광공사의 안전성과 보험을 보장하는 사업자와 제휴해 진행하고 있으며, 해외 여행은 현지 관광사와 제휴하여 전문성과 안전성을 보장하고 있습니다.

Q. 예약 후 예상금액과 결제 방법을 확인할 수 있나요?

A. 예약 시 예상금액과 결제 방법을 확인할 수 있습니다. 롯데관광 홈페이지에서 예약 시 예약금, 잔금, 현장결제방식 등을 확인할 수 있으며, 카드 결제, 휴대전화 결제 등 다양한 결제 방법을 제공하고 있습니다.

Q. 예약 취소는 가능한가요?

A. 예약 취소는 가능합니다. 예약 당일 취소 가능한 서비스를 제공하고 있으며, 예약 취소 규정에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 롯데관광 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

한진관광, 국내여행 새로운 시작

코로나19로 인해 국내외 여행이 제한적인 상황에서 국내여행 수요는 높아지고 있습니다. 여행객들의 수요에 부응하기 위해 한진관광은 다양한 국내여행 상품을 선보이며 새로운 출발을 알립니다.

한국의 아름다운 풍경을 담은 특별한 투어!

한진관광은 국내여행에서 새로운 트렌드를 제시합니다. 바로 ‘한국의 아름다운 풍경을 담은 특별한 투어’입니다. 이번 투어는 대한민국 전라도를 따라 여행객들에게 아름다운 한국의 자연경관과 마을문화를 체험할 수 있는 기회를 제공합니다. 이번 투어에서는 전라도의 대표 관광지인 목포, 여수, 순천 등도 여행자들의 관심을 받으며 다양한 명소와 체험프로그램을 제공합니다.

여행객들을 위한 새로운 국내여행 상품!

한진관광은 여행객들이 편안하게 국내여행을 즐길 수 있는 새로운 상품도 제공합니다. 가족단위로 여행을 즐기고자하는 분들을 위해 ‘가족여행지도서비스’를 무료로 제공합니다. 이 외에도, 체험형 여행객들을 위한 ‘문화체험투어’, 친구끼리 여행을 즐기고자 하는 분들을 위한 ‘친구끼리 여행상품’ 등도 다양하게 제공합니다.

한진관광, 안전한 국내여행을 위해 준비합니다!

한진관광은 국내여행 시, 여행객들의 안전을 위해 철저한 방역 대책을 마련합니다. 방문하는 모든 곳에서 체온 측정, 손소독제 제공, 마스크 착용 등을 의무화하며, 음식점이나 숙박시설에서는 선별적인 방역작업을 진행합니다.

한진관광 다녀온 여행자의 후기

한진관광에서는 다녀온 여행객들의 후기를 받고 있습니다. 이번에는 30대 커플 X씨의 국내여행 후기입니다.

X씨: “코로나19로 종종 우울한 마음이 드는 요즘, 커플 연인들을 위한 국내여행을 찾게 되었습니다. 한진관광의 ‘커플 여행상품’을 신청하니, 오랜만에 소중한 사람과 함께하는 여행이 더욱 특별하고 의미 있는 시간이 되었습니다. 여행 전, 출발 전, 담당 직원분들이 친절하게 안내해 주셔서 불안하지 않게 여행을 시작할 수 있었습니다. 전국적인 여행 일정 속에서, 둘만의 프라이빗한 시간도 얻을 수 있어 커플 여행상품 참 좋았습니다. 무엇보다, 방역 수칙도 철저히 지켜주셔서 안전하게 여행을 즐길 수 있었습니다. 다시 한번 한진관광에 감사드립니다!”

FAQ

1. 국내여행을 예약하려면 어떻게 해야 하나요?

한진관광 온라인 홈페이지를 통해 예약할 수 있습니다. 또한, 한진관광 본사 또는 지역 본부에서도 예약 가능합니다.

2. 국내여행 시 환불은 가능한가요?

한진관광에서는 여행 출발 2주 전까지는 전액 환불이 가능합니다. 그 이후에는 일부 수수료가 부과됩니다.

3. 국내여행 시, 어떤 방역 조치가 이루어지나요?

한진관광에서는 모든 관광지에서 체온 측정, 손소독제 제공, 마스크 착용 등을 의무화하며, 음식점이나 숙박시설에서는 선별적인 방역작업을 진행합니다.

4. 가족단위 여행객을 위한 서비스는 무엇인가요?

한진관광에서는 ‘가족여행지도서비스’를 무료로 제공해 드리고 있습니다. 자신이 갈 여행지에 대한 정보, 여행 팁, 여행 가능 시간 등 다양한 정보를 제공합니다. 또한, 추천 일정도 제공합니다.