클리앙 접속 불가, 이유는? 해결 방법은?

클리앙, 그 인기있는 커뮤니티 사이트, 가끔씩 접속이 안 되는 일이 발생합니다. 이 문제는 몇몇 사용자들에게 이슈가 된 것에 불과하였지만, 다수의 사용자들에게는 큰 문제였습니다. 이번에는 그 이유와 해결 방법에 대해 알아보겠습니다.

클리앙에 접속이 안 되는 이유

1. 서비스 점검 및 업그레이드

클리앙은 자체적으로 서버를 운영하고 있습니다. 그래서 가끔씩 서비스 점검 및 업그레이드를 위해 접속이 불가능한 시간이 있을 수 있습니다. 보통은 밤 10시 이후나 새벽 시간대에 이루어지며, 이때는 알림이 뜨지 않을 수 있기 때문에 사용자들은 갑작스러운 접속 장애로 당황스러울 수 있습니다.

2. 인터넷 환경

일부 사용자들은 인터넷에 연결되지 않은 경우나 인터넷 연결이 불안정한 경우에 접속 장애를 겪을 수 있습니다. 이 때는 인터넷 연결 상태를 확인하고 다시 시도해볼 필요가 있습니다.

3. 점검 차단 프로그램

접속 장애가 점검 때문인데, 일부 사용자들은 자신의 컴퓨터나 모바일 기기에 점검 차단 프로그램을 설치한 경우가 있습니다. 이를 해결하기 위해서는 백신 프로그램에서 클리앙을 출입 허용해야합니다.

4. 다운로드 속도 제한

일부 사용자들은 너무 많은 파일을 다운로드하거나 일정 시간 동안 여러 번 접속하는 등의 높은 사용량으로 서버를 부하시켜 접속 장애를 낼 가능성이 있습니다. 대부분 10분 정도 시간을 두고 다시 시도하면, 문제가 해결됩니다.

클리앙 접속 장애 해결 방법

1. 다운로드 및 파일 구매 시각

클리앙은 대량으로 게시글을 작성하는데, 이로인해 접속 장애를 겪을 수 있습니다. 이런 경우 다운로드나 판매 등 짧은 기간 동안에 대량으로 일어난 경우가 많으므로, 이러한 경우에는 조금 더 기다리고 시도해보시면 됩니다.

2. 인터넷 연결 확인

인터넷 연결이 불안정한 경우에는 클리앙에 접속하기가 어려울 수 있습니다. 이때는 인터넷 연결 상태를 확인해보고, 일시적인 인터넷 연결 장애일 경우 대기후 다시 시도하시면 됩니다.

3. 백신 프로그램 확인

백신 프로그램에서 클리앙을 차단하는 경우도 있습니다. 따라서 백신 프로그램에서 클리앙을 출입 허용하도록 설정해주시면, 원활한 접속 가능합니다.

FAQ

Q: 접속이 안 되면 어떻게 해야하나요?

A: 인터넷 연결 확인, 다운로드 및 파일 구매 시각, 백신 프로그램 확인 등을 제외한 다른 원인이나, 대부분 10분 정도 후 다시 시도해보시면 됩니다.

Q: 왜 내 컴퓨터 또는 모바일 기기에서만 이런 문제가 발생하나요?

A: 클리앙은 매우 많은 해외 기자 및 컨텐츠 공급업체로부터 서버를 롤아웃하므로, 이러한 경우 장애가 발생할 수 있습니다.

Q: 내 컴퓨터나 모바일 기기에서 접속 장애를 해결할 수 없는 경우에는 누구에게 문의를 해야 하는가요?

A: 클리앙 커뮤니티의 고객 지원 문의 페이지를 참고해주세요. 상담원과 대화를 나눠 문제를 해결할 수 있습니다.

Q: 다른 컴퓨터나 모바일 기기에서는 작동이 되는데 우리 집 컴퓨터나 모바일 기기에서만 작동하지 않습니다. 왜 그런가요?

A: 이러한 문제의 원인은 인터넷 연결이 불안정한 경우나, 백신 프로그램에서 클리앙을 차단하는 경우, 다운로드 및 파일 구매 시간, 대량으로 접속하는 경우가 일반적인 원인입니다.

Q: 클리앙 어플리케이션으로는 장애 없이 사용할 수 있나요?

A: 크게 문제 없이 사용 가능합니다. 하지만 어플리케이션에서는 PC와 다르게 파일처리와 다운로드 등이 미흡한 편이며, 홈페이지에서 지원하는 기능만 사용 가능합니다.

추가적으로, 클리앙 관리자와 서비스 업체가 노력한다고 하더라도 완전히 장애 없는 서비스는 존재하지 않을 수 있습니다. 접속 장애 시 다른 곳으로 이동하거나 다시 시도하셔야 한다는 점, 참고 부탁드리겠습니다.

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